tivibu neden çalışmıyor? Tivibu hata kodu veriyor

Tivibu izlerken bir anda yayınlar gitti ve ekranlara bazı hata kodları gelmeye başladı. Bunların yanı sıra belirli yönergeler de geldi. Bu yönergelerde belirli işlemlerin yapılması gerektiği yazıyor ancak yönergeler uygulandığında birşey değişmiyor tivibu çalışmıyor .

Tivibu Hata Kodları

MVP21403: Modem ve Network bağlantısı kontrol edilir. Modem fabrika ayarlarına alınarak önce modem 2 dk sonra Setupbox fişe takılarak kutunun açılması sağlanır. Sorunun devamı halinde tivibu çağrı merkezi aranarak arıza kaydı oluşturulabilir. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir.

MVP21201: Modem ve Network bağlantısı kontrol edilir. Modem fabrika ayarlarına alınarak önce modem 2 dk sonra STBx fişe takılarak kutunun açılması sağlanır. Sorun devam ediyorsa IP blok tanımları kontrol edilmelidir. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir

MVP21205: Güncel saat verisi alınamadı hatasıdır. Modem ve Network bağlantısı kontrol edilir. Modem fabrika ayarlarına alınarak önce modem 2 dk sonra STBx fişe takılarak kutunun açılması sağlanır. Modem üzerinde 10’lu IP kontrolü yapılır, 10’lu IP alınmadığı tespit edilirse tivibu çağrı merkezi aranır.

MVP1012: Canlı yayın esnasında info tuşuna basılıp OK tuşuna basıp programın başına gitmek istenildiğinde alınan hata kodudur. Çözüm olarak STBx restart edilmesi, devamı durumunda STBx fabrika ayarlarına alınmaldır. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir

MVP1018: Flim kiralamak istenildiğinde içerik kiralanıyor fakat flim başladığı sırada bu hatayı alıyor, Çözüm STBx restart edilmesi, sorunun devamında STBx fabrika ayarlarına alınması sorun devam ediyorsa içerik bazlı sorun olabilir. Seç-İzle menüsüne hiç giriş yapmadığında Menü üzerinden geçiş yaparken alınan MVP-1018 hatasında STBx fabrika ayarlarına alınarak sorun giderilebilir. Bir diğer MVP-1018 hatasını ise Kanal kaydetme özelliği kullanılarak kaydedilen bir kanalın EPG update sonrası VSPP’den silinmesi sonrasında o kanalı İzleme Listem-Kaydettiklerim altından izlemeye çalışıldığında alınan hatadır. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir

MVP1019 – Tivibu kutunuz, modem ile iletişim kuramamaktadır. Lütfen cihaz ile modem arasındaki ağ kablosunun bağlantılarını kontrol ediniz. Sorunun devam ederse modeminizi ve Tivibu kutunuzu kapatıp fişten çıkarınız. Fişi yeniden takıp önce modeminizin internet ışığının yanmasını bekleyiniz. Ardından Tivibu kutunuzu çalıştırınız. Bu işlemleri yaptıktan sonra problemin devam etmesi halinde 444 1 444 ‘ü arayınız.

Durdur-İzle/Geri al Fonksiyonun çalışmaması: STBx restart edilmesi sorunun devam etmesi halinde STBx fabrika ayarlarına alınmalı. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir

MVP1007: Sistemlerde yaşanan genel bir sorun anında STBx isteklerinin cevap verememesinden kaynaklanan sorun. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir

MVP21102: STBx Verimatrix’ten *** alamaması durumunda alınan hatadır. Tivibu çağrı merkezi aranır. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir

MVP1009: İki türlü MVP1009 hata nedeni bulunmaktadır.

1-Canlı yayınların hiç birini izleyememesi Siyah ekranda kalması

2- Bazı kanallarda siyah ekran sorunu

Tivibu çağrı merkezi aranmaldır.

Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir.

MVP23003: 3 kere yanlış Provizyon numarası sonrasında alınan hata kodudur, STBx kapatılıp tekrar açılması gerekir. Arızanın devam etmesi durumunda tivibu çağrı merkezi aranmalıdır. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir

MVP1005: Kanal listesi alınamadı hatası; Modem kapa aç yapılır çözülmedi ise; STBx fabrika ayarlarına alınır sonraki adımda STBx fişten çıkarılıp takılır.

Gelen sorular :

  • tivibu açılmıyor
  • tivibu açılmıyor beyaz ekran
  • tivibu açılmıyor siyah ekran çıkıyor
  • tivibu açılmıyor sinyal yok
  • tivibu açılmıyor silverlight
  • tivibu açılmıyor 2018
  • tivibu çöktü mü
  • tivibu çalışmıyor
  • tivibu hata kodları
  • tivibu kapandı mı
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.