Telefonica'nın hizmetlerini etkileyen arıza, İspanya'nın pek çok bölgesinde özellikle sabit hatlar üzerinde ciddi kesintilere neden oldu. Mobil ses hizmetleri kısmi olarak aksadı ve acil durum hatlarına ulaşım sağlanamadı.

"Acil durum hattı olan 112 devre dışı kaldı"

Aragon, Ekstremadura ve Bask Bölgesiyle Valensiya gibi bazı özerk bölgelerde 112 acil durum hattına erişimde sorunlar yaşandı. Yerel yönetimler, halkın çeşitli alternatif telefon numaraları aracılığıyla hizmet alabileceğini duyurdular.

İspanyol medya kaynaklarına göre, kesintilerin salı sabah saat 02. 00 civarında başladığı belirtildi. Downdetector tarafından yayımlanan verilerde, kullanıcıların yüzde 72'lik kısmı tamamen hizmet aksaması yaşarken, yüzde 18'lik kısmı da sinyal kaybı, yüzde 10'luk kısmı ise erişim kısıtlaması bildirmiştir.

Telefonica: "Bazı hizmetler etkilendi"

Telefonica tarafından yapılan açıklamanın içeriğinde “Ağ üzerinde farklı güncellemeler gerçekleştirdik. Bu işlemler bazı şirketlerin sağladığı hizmetleri de etkilemiştir. Sorunu çözmek için çalışmalara devam ediyoruz” ifadeleri yer aldı.

İspanya'nın Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmetleri Bakanlığı tarafından yapılan açıklamda aşanan kesintiye ilişkin gelişmeleri yakından takip edildiği ve durumu çözmek amacıyla detaylı bilgi ve zaman çizelgesinin talebinin yapıldığı ifade edildi.

"Bazı bölgelerde normalleşme başladı"

Yerel saatle 10. 30'dan itibaren Valensiya, Aragon, La Rioja, Endülüs gibibölgelerde hizmetler yavaş yavaş normale dönmeye başlarken, özellikle Valensiya bölgesinde 112 hattının tekrar yeniden devreye alındığı bilgisi paylaşıldı.

Bask bölgesinde, sorun tüm aramaları kapsamıyor fakat bazı rastgele ve yerel durumlar yaşanıyor. Acil Durum Yönetim Merkezi ise duruma müdahale edemeyeceklerini açıkladı.

İspanya, yakın zamanda geniş ölçekli elektrik kesintileri ile de karşı karşıya kalmış ve bu kesintiler ülkenin genelinde büyük rahatsızlıklara yol açmıştı.